Kannattava epäsuosio eli miksi hyvä työnantajabrändi ärsyttää väistämättä
Jos kaikki pitävät työnantajabrändistäsi, se on todennäköisesti liian varovainen. “Ihan kiva” ei riitä!
Moni organisaatio rakentaa työnantajamielikuvaa kuin miinakentällä: varoen, tasapainotellen ja jatkuvasti peläten, että joku loukkaantuu. Lopputuloksena syntyy brändi, jota kukaan ei vihaa, mutta josta vielä harvempi oikeasti välittää tai kiinnostuu.
Vahva työnantajabrändi ei synny konsensuksesta vaan rohkeudesta. Hyvä työnantajabrändi ei voi miellyttää kaikkia, eikä sen kuulukaan. Työnantajabrändin pitäisi olla kannanotto, ja jokainen kannanotto sulkee jonkun ulos.
Jos yritys:
sanoo arvojensa tarkoittavan jotain oikeasti
rajaa kohderyhmäänsä tietoisesti
tekee päätöksiä, jotka eivät miellytä kaikkia,
se aiheuttaa vastareaktioita. Joku suuttuu, lähtee, jättää väliin tai päättää ettei tämä ole häntä varten.
Hyvä, juuri näin sen kuuluukin toimia! Epäsuosio ei ole se olennainen riski, mutta epämääräisyys on!
Todellinen riski ei ole se, että joku ei pidä sinusta, vaan että kukaan ei välitä
Organisaatiot, jotka pelkäävät epäsuosiota, päätyvät usein viestimään mahdollisimman ympäripyöreästi. Työnantajabrändi on turvallinen ja hajuton, ja siksi muistettava vain silloin kun on pakko tai ei ole juuri muuta vaihtoehtoa.
Vahva työnantajabrändi sen sijaan herättää tunteita, jakaa mielipiteitä ja tekee rajauksia, ja jää siksi mieleen. Kannattava epäsuosio karsii väärät ihmiset pois!
Hyvä työnantajabrändi ei houkuttele kaikkia. Ei se ole sen tehtävä. Sen tehtävä on auttaa oikeita ihmisiä tunnistamaan itsensä ja auttaa samalla muita ymmärtämään, etteivät he kuulu joukkoon.
Kun työnantajabrändi on selkeä, hakemuksia tulee vähemmän, mutta ne ovat parempia. Sitoutuminen alkaa jo ennen ensimmäistä työpäivää. Epäsuosio ei karkota hyviä tekijöitä, vaan poistaa vääränlaiset odotukset.
Neutraali työnantajabrändi on aina heikko
Yritys joka ei ota kantaa, ottaa juuri siten kantaa. Se viestii, että tärkeintä on olla ärsyttämättä ketään, tai että emme välitä. Neutraalius ei ole vahvuus, se on yksinkertaisesi haluttomuutta valita.
Työnantajabrändi, joka yrittää miellyttää kaikkia, ei lopulta merkitse kenellekään mitään. Ihmiset eivät sitoudu kompromissiin, vaan tunteeseen.
“Epäsuosio ei ole tavoite vaan seuraus”
Kannattava epäsuosio ei tarkoita provosointia provosoinnin vuoksi. Se ei ole kohujen hakemista tai tarkoituksellista vastakkainasettelua vain sen itsensä takia.
Se on seurausta siitä, että:
arvot ohjaavat päätöksiä
kulttuuri näkyy teoissa
johto uskaltaa seistä valintojensa takana
Kun näin tapahtuu, rajattu epäsuosio syntyy väistämättä, ja juuri silloin työnantajabrändi alkaa toimia oikealla tavalla, auttaa osaajia valitsemaan oikein, hakemaan tai jättämään hakematta.
Hyvän työnantajabrändin tehtävä on olla merkityksellinen oikeille ihmisille, ja vain heille. Kaikille muille se saa olla epämukava.